Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88cd

Tại 88cd, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88cd Chính sách bảo mật thông tin tại 88cd
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat để được xử lý nhanh nhất, hoặc dùng email nếu cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Dùng email khi cần đính kèm giấy tờ xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình chính thức.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ và cập nhật trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88cd bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88cd đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận để đối soát. Chúng tôi xem xét lại chính sách lưu trữ định kỳ và thông báo cho bạn khi có thay đổi quan trọng.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, phản đối xử lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát nạp rút. Thông tin tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý xóa theo quy trình an toàn và đúng thời hạn pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.